Главная / Контакты

Контакты

Отправьте запрос на подбор, КП, комплектность, расходники, ЗИП или замену позиции. Чтобы ускорить ответ, приложите перечень позиций, артикулы, фото шильдика, ТЗ или краткое описание задачи, условий эксплуатации и желаемых сроков.

Связаться
Режим: Пн–Пт, 09:00–18:00 (МСК)
ru@mettlertoledorussia.ru
Все заявки и сообщения из формы направляются на указанную почту.
Что лучше приложить к запросу
  • перечень позиций, артикулы или фото шильдика;
  • тип задачи, продукт, среду и условия эксплуатации;
  • требуемые сроки и желаемую комплектность;
  • если есть — ТЗ, спецификацию, BOM, старую конфигурацию или список замен.
Ниже на странице можно использовать встроенную форму для отправки запроса.

Как быстрее получить ответ

Чем точнее исходные данные, тем быстрее можно подготовить ответ по подбору, комплектности и совместимости. Для запросов по расходникам, ЗИП, замене снятых позиций и уточнению конфигурации особенно полезны артикулы, фото шильдика и краткое описание условий эксплуатации.

С чем обычно обращаются через контакты

  • подбор оборудования по задаче, модели или артикулу;
  • запрос КП и уточнение комплектности поставки;
  • замена снятых позиций и поиск актуальной конфигурации;
  • подбор расходников, принадлежностей и ЗИП;
  • проверка совместимости по модели, фото шильдика или списку позиций.

Куда перейти, если нужен другой формат работы

Для перехода по направлениям используйте раздел «Продукты и решения». Если вы уже знаете нужную группу оборудования, можно открыть «Категории оборудования». Если вопрос касается расходников, ЗИП и замен, подойдёт раздел «Поддержка».

Можно ли обратиться только с артикулом или фото шильдика?

Да. Во многих случаях этого уже достаточно, чтобы начать подбор, проверить совместимость и уточнить состав поставки.

Можно ли запросить одновременно прибор, расходники и комплектующие?

Да. Это даже удобнее: можно сразу проверить совместимость, собрать комплектность и снизить риск ошибки при заказе.

Подходит ли эта страница для запросов по заменам и снятым позициям?

Да. Через контакты можно отправить запрос по замене устаревшей модели, уточнению актуальной конфигурации и подбору совместимых принадлежностей.

Куда отправляется заявка из формы?

Заявки и обращения, отправленные через форму на странице, поступают на указанный контактный email для дальнейшей обработки.

Готовы отправить запрос?
Приложите артикулы, фото шильдика или перечень позиций — это ускорит подбор и ответ по комплектности.
Перейти к форме
Email скопирован
Форма обратной связи
Выберите из списка